常见问题和解答 (Q&A)

在此页面上,我们总结了公共卫生中心有关新型冠状病毒感染的最常见问题。 “相关信息”页面按患者情况(疑似感染、阳性检测、就医等)和领域整理了各种信息,也请参考。

[包含问题和相关信息的页面列表]

1. 症状和检查

Q1-1 如果有发烧、咳嗽等症状,可以去哪里做PCR检测?

Q1-2 我没有任何症状,但我想做 PCR 检测以防万一。我在哪里可以得到它?

Q1-3作为密切接触者完成医疗或健康观察后是否进行PCR检测确认阴性结果?

Q1-4 我检测呈阳性并完成了治疗,但我仍然感觉不舒服。我在哪里可以得到帮助?

Q1-5 在医疗机构以外的检测机构进行检测时,出现阳性反应。我应该怎么办?

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2. 阳性者

致新冠病毒感染者

致因新型冠状病毒感染在家休养的人们

Q2-1‖听说医疗机构向保健所报告新冠肺炎确诊病例的对象会发生变化,请问会发生怎样的变化?

Q2-2‖检测结果发现我感染了新型冠状病毒感染。这之后我该怎么办?

Q2-3 入院时会产生住院/医疗费和住宿费吗?

Q2-4 新型冠状病毒感染确诊后的治疗费用是否由公费支付?

Q2-5 如果结果为阳性,我可以立即转移到医疗机构或住宿设施吗?

Q2-6 如果我是阳性,要到医疗机构住院,我应该带什么?

Q2-7 如果我检测呈阳性并入住疗养院,我应该带什么?

Q2-8 什么是中和抗体药物治疗(抗体鸡尾酒疗法)?

Q2-9 想接受中和抗体药物治疗(抗体鸡尾酒疗法)怎么办?

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3. 密切接触者

密切联系

Q3-1‖如果成为密切接触者,请告知健康观察期。

Q3-2 我被告知我是密切接触者,但我还没有收到当地公共卫生中心的回复。我应该怎么办?

Q3-3 北区保健所建议我预约PCR检测,请等医疗机构的电话,但我没有收到回复。我应该怎么办?

Q3-4‖PCR检测结果为阴性,但可以出门吗?

Q3-5 健康观察期间开始出现症状。我怎么做?

Q3-6听说密切接触者PCR检测免费,是真的吗?

Q3-7‖我收到了进行PCR检测的医疗机构开具的发票。我想查看发票内容,应该联系谁?

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4. 医疗证明

医疗证明

Q4-1 我在2022年9月25日之前检测呈阳性,正在家中接受治疗,所以我想要一份治疗证明

Q4-2 我是2022年9月26日之后阳性,一直在家休养,想要一份休养证明。

Q4-3 我想要住院和住宿证明。我怎么做?

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5. 运营商和设施

致所有商业机构(与新型冠状病毒感染相关的补贴等)

Q5-1 工作场所发生新型冠状病毒感染者。我应该怎么办?

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6.新型冠状病毒疫苗

关于新冠疫苗接种

新冠疫苗接种问答

Q6-1 我的 COVID-19 检测呈阳性,希望在我的治疗结束后接种 COVID-19 疫苗。

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7. 各种查询

有关新型冠状病毒的咨询

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[答案列表]

1. 症状、检查等

Q1-1 有发热、咳嗽等症状可以去哪里做PCR检测?

‖首先,请通过电话咨询您的家庭医生或附近的医疗机构。如果您没有家庭医生,或者您的医生已经下班,请咨询以下内容。

平日9:00~17:00
北区新型冠状病毒健康咨询中心TEL:03-3919-4500

白天/节假日/节假日/夜间(一天 24 小时,一年 365 天)

东京都发热咨询中心(医疗机构信息)TEL:03-5320-4327、03-5320-5971、03-5320-7030

此外,东京都公布了如果您出现发烧或其他疑似感染新型冠状病毒的症状,应该去哪里就医。请看一下。

体检医疗机构一览(东京都)(外部网站链接)

Q1-2 我没有任何症状,但我想做 PCR 检测以防万一。我在哪里可以得到它?

‖如果没有症状,将免费就医。在这种情况下,您将承担全额费用,因为它不在保险范围内。此外,保健所没有介绍免费医疗的医疗机构。请咨询您的家庭医生或进行您自己的研究,例如通过互联网搜索。

‖此外,请使用东京都政府针对没有发烧等症状的无症状东京居民的免费PCR检测项目。

新型冠状病毒PCR等免费检测指南(东京都)(外部链接)

Q1-3‖作为密切接触者,医疗结束后或健康观察结束后,是否进行PCR检测确认阴性?

‖根据目前国家政策,作为密切接触者,在医疗结束后或健康观察结束后,不建议进行PCR检测,因此公卫中心也在采取类似措施。符合取消就医条件或完成密切接触者健康观察条件的次日起即可恢复正常生活

Q1-4 我测试呈阳性并完成了治疗,但我仍然感觉不舒服。我在哪里可以得到帮助?

‖首先,请咨询您的家庭医生或附近的医疗机构。此外,我们在东京开设了“电晕后遗症咨询台”。在某些情况下,请考虑咨询此窗口。

关于东京都立医院“新冠肺炎后遗症咨询台”(外部网站链接)

Q1-5‖在医疗机构以外的实验室进行检测时,呈阳性反应。我应该怎么办?

根据医疗机构以外的的检测结果,未被认定为新型冠状病毒感染症“阳性”。需要医生的诊断。请咨询您的家庭医生或就近的医疗机构。

某些要求,例如在使用已获得药物批准作为体外诊断药物的抗原定性检测试剂盒进行的检测中或在东京都政府的免费 PCR 检测中进行的检测中疑似阳性者等。 ,并且加重的风险低。符合条件的人可以在东京阳性者登录中心在线申请,医生可以根据信息进行诊断。

请查看下面的链接以了解有关如何申请的详细信息。

东京阳性者登记中心(外部网站链接)

另外,如果您在注册过程中遇到任何问题,或者无法注册,请联系以下联系方式。

正人登录中心呼叫中心

电话:0570-080-197(24小时)

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2. 阳性者

Q2-1‖听说医疗机构向公共卫生中心报告新冠肺炎确诊病例的范围会发生变化,请问这将如何变化? 〉

到目前为止,医疗机构已将所有确诊为 COVID-19 的患者通知公共卫生中心。即使是电晕阳性,也不会受到通知。此外,即使使用抗原检测试剂盒*自检呈阳性,也与非申报对象同样处理。

*抗原检测试剂盒仅供医学诊断之用。 “研究用途”不符合条件。

<需要医疗机构通知的患者>

(1) 65 岁以上 (2) 需要住院的人 (3) 孕妇

④有重病风险,需要新冠治疗药物或输氧的人

*住院、加重风险和治疗由医生决定。

Q2-2‖检测结果,发现我感染了新型冠状病毒感染。这之后我该怎么办?

‖自2022年9月26日起,如果在医疗机构确诊后不符合以下①至④中的任何一项,则将不受通知,保健中心将不会联系你。有关医疗的信息,请参阅网站。即使用抗原检测试剂盒自测呈阳性,也与非申报对象相同。 (如果您有强烈症状、需要药物、超过 65 岁、怀孕或有基础疾病,请到健康检查机构接受治疗。)

(1) 65 岁以上 (2) 需要住院的人 (3) 孕妇

④有重病风险,需要新冠治疗药物或输氧的人

*住院、加重风险和治疗由医生决定

<如果符合上述①至④之一(通知对象)>

‖一旦我们收到进行检测的医疗机构的报告,当地公共卫生中心将通过短信或电话与您联系。届时,我们将说明治疗地点并进行行为史调查,因此请合作。

<如果上述①至④均不适用,或抗原检测呈阳性(无需通知)>

如果您在休养期间需要支持,请查看下方的东京阳性人员登记中心。

东京阳性者登记中心(外部网站链接)

另外,如果您在注册过程中遇到任何问题,或者无法注册,请联系以下联系方式。

正人登录中心呼叫中心

电话:0570-080-197(24小时)

<支持详情>

・使用 My HER-SYS 进行健康观察

・送餐和脉搏血氧计租赁

・在首都的住宿设施(酒店)休养

*如不在正人登记中心登记,将无法获得上述支持。

如果您对自己的身体状况有任何疑虑或在休养期间遇到任何问题,请联系东京内沙保。

・家庭治疗和一般咨询期间对身体状况的焦虑

・在东京阳性者登记中心登记时遇到困难时的咨询

・关于送餐和脉搏血氧仪租赁的咨询

电话:0120-670-440(24小时)

Q2-3 入院时是否会产生住院/医疗费用和住宿费用?

‖由公共资金支付,对患者没有任何负担。但是,住院期间自己购买的物品、回家途中的交通费、新冠病毒以外的治疗费等,由患者自行承担。此外,根据上一年的收入,住院和医疗费用可能部分由住院患者承担。

Q2-4新型冠状病毒感染确诊后的治疗费用是否由公费支付?

‹ 确诊后的电晕治疗费用将由公共资金支付。

‖但是,对于Q2-1中所示的不属于通知对象的患者,请在门诊就诊前在东京阳性者登记中心进行登记。 如果您不注册,您将无法享受公共资金保障。

东京阳性者登记中心(外部网站链接)

另外,如果您在注册过程中遇到任何问题,或者无法注册,请联系以下联系方式。

正人登录中心呼叫中心

电话:0570-080-197(24小时)

Q2-5 如果结果为阳性,我可以立即转移到医疗机构或住宿设施吗?

‖如果想入住住宿设施,可以通过电话直接向东京都提出申请,但65岁以上的人请先向北区保健所咨询。此外,非申报对象者必须先到东京阳性者登录中心进行登录。请查看Q2-1了解 2022 年 9 月 26 日之后通知目标变更的详细信息

○希望在酒店(住宿设施)接受治疗时

东京都住宿康复申请柜台

电话:03-5320-5997(每天:上午 9:00 至下午 4:00)

○ 在疗养院治疗感染扩散的申请

东京感染扩大时的疗养院申请窗口

电话:03-4485-3726(24小时)

○ 65 岁以上希望住宿的人

北区:03-3919-4500

‖北区保健所进行调整时,将根据患者的病情和各设施的可用性来决定住院和入院,因此请等待负责人的联系。

‖此外,从有关住院/入院的信息到实际住院/入院可能无法花费时间。如果您提前准备好您的物品,我们可以顺利地引导您,所以请帮助我们。

Q2-6‖去医疗机构住院需要带什么?

所需物品因医院而异。请参阅下文了解经常推荐的项目。关于携带物品的详细信息,请等待医疗机构或保健所的指导。


<参考:经常携带的物品>
・就医时使用的物品
例)健康保险证、医药笔记本、正在服用的药物、残疾人手册、母子手册, 老年受益人证书


・金钱(住院费和医疗费除外)
‖医院内的租借/购买费用、回程交通费等可能会另行收取。

服装
例)内衣、睡衣、拖鞋(有高跟鞋的)

便利设施
示例)牙刷、毛巾、肥皂、杯子、充电器、口罩

Q2-7∀检测呈阳性后住进养老院应该带什么?

‖东京都政府将提供有关如何进入酒店的信息。

‖有关携带物品的详细信息,请等待东京都政府的电话或访问东京都政府的住宿和医疗网站。

住宿和医疗指南(东京)(外部网站链接)

Q2-8‖什么是中和抗体药物治疗(抗体鸡尾酒疗法)?

这是一种针对轻症患者预防病情加重的治疗方法。

详情请参阅东京都政府网站。

中和抗体药物治疗(抗体鸡尾酒疗法)(东京)(外部网站链接)

Q2-9‖想接受中和抗体药物治疗(抗体鸡尾酒疗法)怎么办?

‖首先,请检查您是否符合条件。

为了在家安全安心的治疗~开始抗体鸡尾酒疗法~

‖如果您符合条件并希望接受抗体鸡尾酒疗法,请通过以下号码与我们联系。

东京中和抗体药物治疗呼叫中心03-5320-5909

除日语外,支持11种语言。

‖此外,不属于Q2-1中所示通知对象的人员需要在东京阳性者登记中心进行登记。

东京阳性者登记中心(外部网站链接)

〉注册有任何问题,或无法注册,请联系以下联系方式

正人登录中心呼叫中心

电话:0570-080-197(24小时)

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3. 密切接触者

Q3-1‖如果成为密切接触者,请告知健康观察期。

从最后一次接触诊断为阳性的患者次日起算5天。在此期间请避免非必要的外出。
示例)最后联系日期:7 月 22 日
健康观察期结束日期:7 月 27 日
这种情况下,您可以从 7 月 28 日开始恢复正常生活。

第2天和第3天,如果使用已获得药品批准作为体外诊断药物的抗原定性检测试剂盒进行的检测(*)在这两天均被确认为阴性,则是否为维持社交功能 不管怎样,从第三天开始就可以取消待机了。但是,请在 7 天过去之前执行以下两件事。

通过体温测量等确认健康状态

避免接触老年人和有基础疾病的高危人群,到访高危设施,使用传染病高风险场所,避免聚餐,做好戴口罩等感染控制措施

自费抗原定性检测试剂盒

厚生劳动省新型冠状病毒感染症防治本部(2020 年 3 月 16 日,2022 年 7 月 22 日部分修订行政通知)(PDF:6,007KB)

Q3-2‖公共卫生中心告诉我我是密切接触者,但我还没有收到当地公共卫生中心的回复。我应该怎么办?

‖请联系您所在辖区的公共卫生中心。此外,根据感染情况,我们可能无法立即给您打电话。请等候保健所的电话。

〉北区保健所要求密切接触者配合PCR检测和健康观察。请避免不必要的外出,注意身体。

Q3-3〉北区保健所通知我们“预约PCR检测,请等待医疗机构的电话”,但我们没有收到回复。我应该怎么办?

‖咨询的日期和时间将根据保健中心指定的医疗机构的可用性来确定,因此请等待医疗机构的联系。

Q3-4‖PCR检测结果为阴性,但可以出门吗?

‖即使PCR检测呈阴性,考虑到检测的确定性和未来出现症状的可能性,在健康观察期结束前,请避免非必要外出。

Q3-5 在家等待期间,我的症状开始强烈出现。我应该怎么办?

‖请联系以下人员。

平日9:00~17:00
北区新型冠状病毒健康咨询中心TEL:03-3919-4500

白天/节假日/节假日/夜间(一天24小时,一年365天)
东京都发热咨询中心(症状咨询)

电话:03-5320-4551、03-5320-4411、03-6258-5780、03-5320-4592


・如果呼吸困难或累得无法动弹,请呼叫救护车(119)。

Q3-6‖听说密切接触者PCR检测是免费的,是真的吗?

如果您成为密切接触者并到公共卫生中心指定的医疗机构就诊,则无论您是否有症状,PCR检测的费用都将由公众承担。 .
‖此外,如果您到保健所指定的医疗机构以外的医疗机构就诊,请在接受体检前提前告知该医疗机构您曾与其有过密切接触。然而,在这种情况下,PCR 检测的费用不一定由公共资金支付。

Q3-7‖我收到了进行PCR检测的医疗机构开具的发票。我想查看发票内容,应该联系谁?

打扰了,请直接联系进行PCR检测的医疗机构。

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4. 医疗证明

Q4-1‖2020年9月25日之前,我检测呈阳性,在家休养,想要一份休养证明。

可以显示My HER-SYS的诊疗证明书。如果您想发行它,请填写下面的申请表。

这是家庭护理证书的申请表(链接到外部站点)

‖如果您无法通过上述方式申请,请联系以下人员申请。

北区保健所保健预防课TEL:03-3919-3101/03-3919-3102

‖目前,从申请到签发需要一个多月的时间(视感染情况而定)。

治疗结束后的后遗症无法进行家庭治疗的证明。

〉此外,如果无法使用My HER-SYS诊疗证明书,请向保险公司等确认是否有以下替代文件。 (公共卫生中心无法回答。)

・显示在医疗机构等进行的PCR检查和抗原检查结果的文件
・医疗费(门诊医疗/医疗费(包括临时处理))
・描述新冠治疗药物的处方和剂量说明
・地方政府设立的健康随访中心的收据结果(SMS、LINE 等))
・ A公共卫生中心与阳性者之间的短信副本
・ 公共卫生中心发送给阳性者的指导意见(包括健康观察和生命支持的注意事项)
・ PCR 检测和

进行抗原检查的检查中心(医疗机构以外)的检查结果(市售的检查试剂盒除外)等可以处理的资料,请向保险公司等确认。 (公共卫生中心无法回答。)

Q4-2‖由于我是2022年9月26日之后阳性,在家休养,所以想要一份休养证明。

自2020年9月26日起,如果在医疗机构确诊后不符合以下①至④的情况,则报告不适用,保健所无法出具证明文件药物治疗。 如果您使用抗原检测试剂盒进行自我检测并且呈阳性,则同样适用。

(1) 65 岁以上 (2) 需要住院的人 (3) 孕妇

④有重病风险,需要新冠治疗药物或输氧的人

*住院、加重风险和治疗由医生决定。

Q4-3‖我想要住院和住宿证明。我应该怎么做

如需住院,请联系患者住院的医疗机构。

‖在住宿待遇的情况下,证明书由东京都政府颁发。很抱歉给您带来麻烦,但请查看下面的东京都政府网站。

对于那些需要医疗证明的人(链接到外部站点)

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5. 办公室和设施

Q5-1‖工作场所发生新型冠状病毒感染者。我应该怎么办?

‖如果位于北区的营业所或设施发生新的冠状病毒感染患者,北区保健所将根据传染病法进行流行病学调查、指导和建议,以防止感染扩大。我在这。详情请参阅以下链接。

[面向企业/设施] 应对新型冠状病毒患者

‖对于北区以外的企业/设施,请联系该企业/设施所在的保健中心。

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6.新型冠状病毒疫苗

Q6-1‖我的 COVID-19 检测呈阳性,希望在我的治疗结束后接种 COVID-19 疫苗。

‖康复后的疫苗接种,请联系厚生劳动省新型冠状病毒疫苗呼叫中心(免费电话0120-761-770)。此外,请参阅厚生劳动省的新型冠状病毒疫苗问答。

新型冠状病毒疫苗问答(厚生劳动省)(外部网站链接)

另外,如果您已经预约了疫苗接种,请联系您预约的医疗机构。

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联系我们

科室:北区保健所保健预防课结核传染病课

2-7-3 Higashijujo, Kita-ku, Tokyo 114-0001

电话:03-3919-3102

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