신형 코로나 상담 센터(네리마구)에 대한 자주 묻는 질문과 답변
신형 코로나 바이러스 백신접종 콜센터(네리마구)에 대한 자주 묻는 질문과 답변
분야별 자주 묻는 질문과 답변
국가·도시 '자주 묻는 질문과 답변'
후생노동성 '신형 코로나 백신 Q&A', '신형 코로나 바이러스 감염에 관한 Q&A'
신형 코로나바이러스에 관한 Q&A(일반 방향)(외부 사이트)
신형 코로나 바이러스에 관한 Q&A(의료기관·검사기관의 방향)(외부 사이트)
신형 코로나 바이러스에 관한 Q&A(기업의 방향)(외부 사이트)
신형 코로나 바이러스에 관한 Q&A(근로자의 방향)(외부 사이트)
신형 코로나 바이러스에 관한 Q&A(관련 업종의 방향)(외부 사이트)
문부과학성 “학교 재개를 향해 (Q&A)”
학교 재개에 관한 Q&A(어린이, 보호자, 일반인에게)(외부 사이트)
도쿄도 “신형 코로나 바이러스 감염 FAQ(자주 묻는 질문)”
신형 코로나 바이러스 감염 FAQ(FAQ)(외부 사이트)
네리마구의 '자주 묻는 질문과 답변'
증상·검사에 대해서
| 질문 | 답 | |
|---|---|---|
| 1 | 기침이나 열 등 코로나를 의심하는 증상이 있지만, 어떻게 하면 좋을까. | (1) 발생신고 대상인 분(65세 이상, 입원을 필요로 하는 분, 중증화 위험이 있고, 또한, 신형 코로나바이러스 치료약의 투여, 또는 산소 투여가 필요한 분, 임산부)는, 「진료・검사 의료 기관」을 진찰해 주세요. (2) 발생신고 대상외의 쪽(상기 이외의 쪽)은, 항원 검사 킷을 활용한 「자기 검사·무료 검사」로 검사 결과를 확인한 후, 양성 의심이라고 판명했을 경우는, 「 「도쿄도 양성자 등록 센터」에의 신청에 의해 의사의 진단을 받아 주세요. (“진료·검사 의료 기관”을 진찰할 수도 있습니다.) |
| 감염이 의심되는 증상이 있는 분에게 | ||
| 2 | 항원 검사 키트를 얻고 싶다. 어떻게 하면 좋을까. | 증상이 있는 분이나 농후 접촉자에게 도쿄도가 무료 배부하고 있습니다. 약국이나 인터넷에서도 구입할 수 있습니다. 「체외 진단용 의약품」 또는 「제1류 의약품」이라고 표기되어 있는 것을 사용해 주세요. (1) 증상이 있는 분에게 무료 배포 (전용 사이트에서 신청) (2) 의료기관을 통한 증상자에게 배포 농후 접촉자에게 무료 배포 (전용 사이트에서 신청) |
| 감염이 의심되는 증상이 있는 분의 항원 검사 키트에 대해서 | ||
| 3 | 증상은 없지만 감염 불안이 있으므로 검사를 받고 싶다 | 감염의 불안이 있는 분은, 도쿄도가 실시하는 「PCR등 검사 무료화 사업」의 대상이 됩니다. |
| 도쿄도가 실시하는 PCR 등 검사 무료화 사업에 대해서 | ||
| 4 | 농후 접촉자란 어떻게 판단하는가? | 환자의 감염가능기간내(발병일 2일전부터 격리 등을 할 때까지의 기간)에 있어서 다음과 같은 상황에 있는 분을 말합니다. · 환자와 함께 살고있는 사람이나 장시간 접촉이 있던 사람 기도 분비액 혹은 체액 등의 바이러스에 오염된 물질에 직접 닿은 분. 분 이상의 접촉이 있던 쪽 ※상기외, 주변의 환경이나 접촉 상황등 개개의 상황으로부터 감염성을 종합적으로 판단해 농후 접촉자를 특정하는 경우가 있습니다. |
| 농후 접촉자가 된 분에게 |
검사비·입원비에 대해
| 질문 | 답 | |
|---|---|---|
| 1 | 의료기관에서 코로나의 검사대가 보조되는가? | 검사와 관련된 비용은 의사가 진단을 위해 필요하다고 판단한 경우 공비 부담의 대상이 됩니다. 단, 검사시의 진료료(초진료 등)에 관련된 필요는 공비 부담 대상외가 되기 때문에, 자기 부담이 생깁니다. |
| 2 | 코로나에서 입원이 되면 입원비가 드는가? | 입원과 관련된 의료비는 공비 부담입니다. 다만, 세대의 구시정촌민세의 소득할액의 합산이 56만 4천엔을 넘는 경우는, 월 2만엔을 한도로서 자기 부담이 발생합니다. 또한 병의 렌탈비, TV카드비 등 의료비 이외의 비용은 자기 부담이 됩니다. |
요양 등에 대해
| 질문 | 답 | |
|---|---|---|
| 1 | 코로나에서 양성이 되어 집 요양이 되었다. 배식 서비스, 펄스 옥시미터의 대출을 신청하고 싶다. | 도쿄도 신청이 필요합니다. ※일부 조건이 있습니다. (1) 발생신고의 신고 대상의 쪽(65세 이상, 입원을 필요로 하는 쪽, 중증화 리스크가 있어, 한편, 신형 코로나바이러스 치료약의 투여, 또는 산소 투여가 필요한 쪽, 임산부) 우치사포 도쿄(전화:0120-670-440 또는 인터넷 접수)에 신청해 주세요. (2) 발생 신고의 신고 대상외의 쪽 (상기 이외의 쪽) 도쿄도 양성자 등록 센터에 등록시에 신청이 가능합니다. |
| 검사로 양성이 된 분에게 | ||
| 2 | 코로나의 요양 기간을 알고 싶다. | (1) 유증상자 분 발병일을 0일로 7일간 경과하고 증상 경쾌 후 24시간 경과한 경우에는 8일째부터 해제가 가능합니다(7일 눈으로 증상이 경쾌하지 않은 경우, 증상 경쾌시부터, 24시간 경과했을 경우에 해제가 가능해집니다.) ※덧붙여 입원하고 있는 분(고령자 시설에 입소하고 있는 분 포함한다)는, 발증일을 0일로서 10일간 경과하고, 또한, 증상 경쾌 후 72시간 경과했을 경우에 11일째부터 해제가 가능해집니다. (10일째에 증상이 경쾌하지 않은 경우, 그 후 증상 경쾌 후, 72시간 경과한 경우에 해제가 가능해집니다.) (2) 무증상자의 분 일로서 7일간을 경과한 경우에는 8일째에 요양 해제가 가능해집니다. (5일째의 검사 키트에 의한 검사로 음성을 확인한 경우에는 5일간 경과 후(6일째)에 대기 해제가 가능합니다.) |
| 검사에서 양성이 된 분의 요양 기간에 대해 | ||
| 3 | 코로나 요양 중이지만 외출은 가능한가? | 증상이 증상 경쾌 후 24시간이 경과한 경우 또는 무증상인 경우는 외출시나 사람과 접할 때는 단시간으로 하고, 이동시에는 대중교통기관을 사용하지 않는 것, 외출시나 사람 와 접할 때 반드시 마스크를 착용하는 등 자주적인 감염 예방 행동을 철저히 하는 것을 전제로, 식료품등의 매입 등 필요 최소한의 외출을 실시하는 것은 지장이 없습니다. |
| 4 | 코로나의 요양 기간이 종료되었다. 보건소로부터 연락은 있는 것인가. 다시 검사를 하는 것이 좋은가. | 요양 종료시 보건소에서 연락을 하지 않습니다. 요양기간 종료 기준을 충족하면 음성확인하지 않고 그대로 정상적인 생활로 돌아갈 수 있습니다. 덧붙여 감염자 및 농후 접촉자가 직장 등에서 근무를 개시함에 있어서 증명서의 제출은 불필요해지고 있습니다. (요양 종료 직후의 검사에서는, 다시 양성의 결과가 나올 가능성이 높기 때문에, 사회 복귀를 위한 음성 검사는 추천하고 있지 않습니다.) |
| 5 | 코로나에서 양성이 되었고, 요양기간 종료 직전에 가족이 양성이 되었다. 자신은 농후 접촉자가 되어 외출 제한할 필요가 있는가. | 동거 가족에서 발병일이 다른 경우에도 요양기간을 만료한 분부터 순차 요양종료가 됩니다. 가장 발병일이 늦은 분의 요양 기간에 맞출 필요는 없습니다. 또, 요양 기간중에 동거의 가족등이 새롭게 양성이 된 경우에서도, 이미 요양중이 재차 농후 접촉자가 되는 것은 없습니다. |
| 6 | 신형 코로나 바이러스에 걸린 증명서를 원한다. | (1) 발생신고의 신고대상자(65세 이상 입원을 필요로 하는 분, 중증화 위험이 있고, 또한 신형 코로나바이러스 치료약의 투여 또는 산소 투여가 필요한 분, 임산부) (2) 발생신고의 신고 대상외(상기 이외의 분) 원칙적으로 보건소로부터 요양에 관한 증명서는 발행할 수 없습니다. 양성자 등록 센터로부터의 결과 통지 메일 등의 대체 서류가 되는 것을 이용해 주세요. |
| 검사에서 양성이 된 분의 요양 증명서 등의 발행에 대해서 |
소독에 대해
| 질문 | 답 | |
|---|---|---|
| 1 | 소독은 보건소가 하는가? | 각 가정, 회사에 실시해 주십시요 소독의 방법등에 관한 어드바이스가 필요한 경우는, 보건소의 생활 위생과에 상담해 주세요. 생활위생과 환경위생 감시 담당계(03-5984-2485) |
| 2 | 소독에는 얼마나 돈이 든다. | 넓이 등에 따라 다르므로 대개 대답할 수 없습니다. |
| 3 | 소독하면 얼마나 효과가 있을까. 몇 번하면 좋을까. | 소독은 제대로 수행하면 한 번만 효과가 있습니다. 소독 방법 등에 관한 조언이 필요한 경우는, 보건소의 생활 위생과에 상담해 주세요. 생활위생과 환경위생 감시 담당계(03-5984-2485) |
분야별 자주 묻는 질문과 답변
세금
| 질문 | 답 | |
|---|---|---|
| 1 | 주민세 신고를 하고 싶지만, 코로나바이러스 감염증 방지를 위해 창구에 갈 수 없다 | 우송으로 신고할 수 있습니다. 신고서 양식은, 네리마구 홈페이지 「주민세의 신고에 대해서」로부터 다운로드할 수 있습니다. 또, 세무과구세 개인계에 전화를 주시면, 신고서 양식을 자택에 우송하므로, 연락해 주십시오. |
국보연금
| 질문 | 답 | |
|---|---|---|
| 1 | 신형 코로나바이러스 감염증의 영향으로 수입이 감소하고 국민연금보험료를 납부할 수 없습니다만, 어떻게 하면 좋습니까. | 이번 신형 코로나바이러스 감염증의 영향으로 실업, 사업 폐지(폐업) 또는 휴지 신고를 하고 있거나 수입이 상당 정도까지 내려간 등 일시적으로 국민연금보험료 납부 하는 것이 곤란한 분은, 2005년 5월부터 임시 특례 조치로서, 본인 신고의 소득 전망액을 이용한 간이한 수속에 의해, 국민 연금 보험료 면제의 수속이 가능하게 되었습니다. 자세한 내용은 아래 사이트를 참조하십시오. |
| 일본연금기구(면제제도 활용에 대해) | ||
| 일본연금기구(임시특례절차) |
육아·교육 관계
보건
| 질문 | 답 | |
|---|---|---|
| 1 | 신형 코로나 바이러스의 영향으로 모자 건강 수첩의 교부를 우송으로 할 수 없는가? | 모자건강수첩의 교부는 세심한 주의를 기울여 원칙창구에서의 교부를 재개하고 있습니다. 우송으로의 교부를 희망하시는 경우는 구 홈페이지 「모자 건강 수첩(모자 수첩)의 교부」를 확인해 주시는지, 건강 추진과 모자 보건계(03-5984-4621)에 문의해 주세요. |
| 2 | 신형 코로나바이러스의 영향으로 마을 귀가 출산 등 임산부 건강 진단비·신생아 청각 검사비 조성금의 수속을 우송으로 할 수 없는가. | 신형 코로나 바이러스의 감염 확대에 수반하는 긴급 사태 선언의 발령을 받고, 우송 수속을 개시했습니다.우송 수속 방법에 대해서는, 구 홈페이지 “사귀 돌아가 출산 등 임산부 건강 진단비·신생아 청각 검사비 조성에 대해서”를 확인해 주시는지, 건강 추진과 모자 보건계(03-5984-4621)에 문의해 주세요 |
| 3 | 신형 코로나 바이러스의 영향에 의한 유아 건강 진단의 실시 예정에 대해서 | 보건 상담소에서 실시하는 유아 건강 진단·육아 상담등은 일부 재개하고 있습니다. 구 홈페이지 “유아의 건강 진단과 육아에 관한 상담·강연회”를 확인해 주세요. |
| 4 | 신형 코로나 바이러스의 영향에 의한 6개월·9개월·1세 6개월 건강 진단의 진찰 시기에 대해 | 영화 2년도는 진료기한을 연장하고 있습니다. 구 홈페이지 “유아의 건강 진단과 육아에 관한 상담·강연회”를 확인해 주세요. 덧붙여 마을 돌아가는 곳에서의 의료 기관에 의한 진찰은, 자비로의 지불이 됩니다. |
| 5 | 영화 2년도의 건강 진단·암 검진은 실시하고 있습니까? | 신형 코로나바이러스 감염증 확대 방지를 위해 실시를 맞추고 있었습니다만, 7월부터 영화 2년도의 건강 진단·암 검진을 개시하고 있습니다. |
급여·대출 등
신형 코로나바이러스 감염증에 대한 지원책에 대해서는 아래 링크를 참조하십시오.
테이크아웃 배달
| 질문 | 답 | |
|---|---|---|
| 1 | 테이크아웃, 배달을 하는 음식점이 있나요? | 네리마 관광센터 홈페이지 「특별한 네리마」(https://www.nerimakanko.jp/)에서 안내하고 있습니다. 신형 코로나바이러스 감염증의 확대에 의해, 특히 큰 영향을 받고 있는 구내 음식점 등을 지원하기 위해, 네리마구, 네리마구 상가 연합회, 네리마구 산업 진흥 공사에서 제휴해, 테이크 아웃( 가져 가기) · 딜리버리 (출전)를 실시하는 구내의 음식점에 등록해 주셔, 소개하고 있습니다. 【관련 링크】 |
| ・특별한 네리마 「집에서 먹는 네리마고 밥 특집」(외부 사이트) | ||
| ・특별한 네리마「테이크아웃&딜리버리 점포 정보를 모집!」(외부 사이트) | ||
| 2 | 【점포용】음식점을 경영하고 있지만, 신형 코로나로 손님이 줄어 곤란하다. 테이크 아웃이나 딜리버리를 시작했지만, PR 받을 수 없는가. | 신형 코로나바이러스 감염증의 확대에 의해, 특히 큰 영향을 받고 있는 구내 음식점 등을 지원하기 위해, 네리마구, 네리마구 상가 연합회, 네리마구 산업 진흥 공사에서 제휴해, 테이크 아웃( 가져 가기) · 딜리버리 (출전)를 실시하는 구내의 음식점을, 네리마 관광 센터 홈페이지 「취급한 네리마」(https://www.nerimakanko.jp/)에서 안내하고 있습니다. 게재는 무료입니다. 등록 방법 등 자세한 내용은 동 홈페이지를 참조하십시오. 【관련 링크】 |
| · 굉장한 네리마 “테이크 아웃 & 딜리버리 점포 정보를 모집!”(외부 사이트) | ||
| ・특별한 네리마 「집에서 먹는 네리마고 밥 특집」(외부 사이트) |
소비 생활 상담
| 질문 | 답 | |
|---|---|---|
| 1 | 【백신접종에 대해】 지자체를 자칭하고, 「신형 코로나 바이러스의 예방접종에 00만엔 걸립니다 서류를 보냅니다」라는 전화가 있었지만 수상하다. |
행정기관을 거쳐 신형 코로나바이러스 백신접종의 명목으로 금전을 요구하는 의심스러운 전화가 있었다는 상담이 들어 있습니다. 예방 접종은 전액 공비 부담이므로 무료입니다. 또한 개인정보를 들을 수 있는 경우도 생각할 수 있지만, 지자체가 전화나 메일로 개인정보를 요구하지는 않습니다. 의심스러운 전화와 관련이 없도록 합시다. 나라와 지방자치단체가 공식적으로 발행하는 백신접종에 대한 정보를 자세하게 확인합시다 [관련 링크] |
| 변승 악질 상법의 주의 환기[출처:소비자청](PDF:799KB) | ||
| 2 | 【의심스러운 전화에 대해】 후생노동성 직원 등이라고 자칭해, 「코로나 바이러스의 검사를 하는 것이 좋다」라고 하는 전화가 걸려 왔다. |
중앙관청을 거쳐 의심스러운 전화가 걸려왔다는 상담이 전해지고 있다. 개인정보의 입수나, 위치를 확인하는 의도로 전화를 걸어, 소위 「아포전」의 가능성이 생각됩니다. 중앙 관청의 직원은 신형 코로나 바이러스에 관하여 개인에게 전화 연락을 하지 않습니다. 이상하다고 느껴지면 즉시 전화를 끊으십시오. |
| 3 | 【의심스러운 메일에 대해】 「마스크의 주문 받았습니다.대금 상환으로 발송합니다.」라고의 메일이 왔지만, 주문한 기억이 없다. |
익숙하지 않은 상품의 주문 메일이 도착하더라도 회신하지 마세요. 실수로 연락하면 개인 정보를 듣고 금전을 청구할 수 있습니다. 【관련 링크】 |
| 【도쿄 생활 WEB】마스크의 입수 곤란을 악용하는 수법에 주의! ~신형 코로나 바이러스에 편승한 악질 상법이 발생하고 있습니다~ | ||
| 4 | 【부업에 대해】 아르바이트처의 영업 자숙으로 수입이 줄어들어 SNS 광고에서 발견한 부업용 정보상재를 구입했다. 며칠 후, 그 사업자로부터, 「곧바로 벌이니까.」등이라고 전화로 권유되어, 고액의 서포트 계약을 추가로 맺어 버렸다. 해지하고 싶다. |
신형 코로나바이러스 감염의 영향으로 수입이 감소했기 때문에 부업을 찾아 문제가 되는 경우를 볼 수 있습니다. 특히 SNS의 광고가 계기가 되어 부업이나 투자 등으로 고액 수입을 얻기 위한 노하우 등으로 불리는 「정보상재」를 비교적 저렴하게 구입하면 나중에 고액의 상재나 서포트 의 추가 계약을 권유된 등의 상담이 늘고 있습니다. 쉽게 고액의 수입을 얻을 수 없습니다. 광고나 권유를 가득 채우지 않고 신중하게 검토합시다. 계약 내용이 의심스러운 경우는, 소비 생활 센터에 상담해 주세요. |
사업·이벤트 관계
이하의 링크처로부터, 사업・이벤트등의 중지・연기의 상황을 확인해 주세요
시설 관계
이하의 링크처로부터, 시설의 임시 휴관·휴업 등의 상황을 확인해 주세요.
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