신형 코로나 바이러스에 관한 문의는 다음을 확인해 주십시오.
신형 코로나 바이러스 감염이 의심되는 증상 등에 걸리는 상담 창구
이케부쿠로 보건소 신형 코로나 전화 상담 센터
03-3987-4179
접수 시간:평일 오전 9시부터 오후 5시
도쿄도 발열 상담 센터
간호사·보건사가 전화 대응하는 도쿄도 발열 상담 센터에 연락해 주십시오.
전화 번호 1:03-5320-4592(접수 시간:24시간, 토, 일, 공휴일을 포함한 매일)
전화번호 2: 03-6258-5780(접수 시간: 24시간, 토, 일, 공휴일을 포함한 매일)
전화번호 3:03-5320-4551(접수 시간:24시간, 토, 일, 공휴일을 포함한 매일)
전화번호 4:03-5320-4411(접수 시간:24시간, 토, 일, 공휴일을 포함한 매일)
의료기관의 안내만 이 필요한 분은 아래의 전화번호도 이용해 주십시오.
전화 번호 1:03-5320-4327(접수 시간:24시간, 토, 일, 공휴일을 포함한 매일)
전화번호 2: 03-5320-5971(접수 시간: 24시간, 토, 일, 공휴일을 포함한 매일)
전화번호 3:03-5320-7030(접수 시간:24시간, 토, 일, 공휴일을 포함한 매일)
신형 코로나 바이러스 관련 전화 상담 창구
신형 코로나 바이러스 감염증의 예방·검사·의료에 관한 상담(일본어, 영어, 중국어, 한국어에 의한 상담)
전화:0570-550571(네비 다이얼) 접수 시간 오전 9시~오후 10시, 토요일, 일요일, 공휴일도 실시
청각에 장애가 있는 분 등, 전화 상담이 어려운 분을 위한 상담 창구(도쿄도)
도쿄도에서는 청각에 장애가 있는 분이나 전화 상담이 어려운 분을 위해 상담 창구를 설치하고 있습니다.
-
전화대리지원
비디오통화 등을 통해 청각에 장애가 있는 분으로부터의 문의를 수화 등으로 받아들이고, 콜센터의 오퍼레이터가 대신 신형 코로나바이러스 관련 각 상담창구에 음성전화 거는 것입니다.
전화 대리 지원(새 창에서 열림) -
LINE 상담
청각에 장애가 있는 분 등, 전화 상담이 어려운 방향으로 LINE 상담을 접수하고 있습니다.
※LINE에서의 상담은 일반 상담만 접수하고 있습니다.
증상이 있는 분으로, 청각에 장애가 있는 분 등, 전화로의 상담이 어려운 분은 전화 대리 지원 또는 팩시밀리로의 상담을 이용해 주세요.
LINE 상담(새 창에서 열림) -
신형 코로나바이러스 감염증에 관한 팩시밀리 상담
청각에 장애가 있어 전화로의 문의가 어려운 방향으로 신형 코로나 바이러스 감염증에 관한 팩시밀리 상담(의료기관 안내)을 실시하고 있습니다 .
FAX 번호:03-5388-1396(24시간 접수. 원칙, 회답은 평일 9시~18시가 됩니다)
각 서비스의 대상자나 대응 내용 등의 상세에 대해서는, 하기 도쿄도 홈페이지에서 확인해 주십시오.
신형 코로나바이러스 감염증에 걸리는 상담 창구에 대해(청각에 장애가 있는 분 등, 전화로의 상담이 어려운 방향)(도쿄도 복지 보건국)(새로운 윈도우로 열립니다)
신형 코로나바이러스에 따른 상담이 있는 분(상기 건강면에서 상담이 있는 분 제외)
신형 코로나 바이러스에 관한 구민 상담 전용 다이얼
신형 코로나 바이러스에 관한 구의 지원이나 대처를 안내하겠습니다 어디에 상담하면 좋을지 모르는 때 등, 부담없이 이용해 주세요. (접수 시간:평일 오전 8시 30분부터 오후 5시)
【전화】신형 코로나 바이러스에 관한 구민 상담 전용 다이얼
전화:03-4566-2466
【창구】신형 코로나 바이러스에 관한 구민 상담 창구
장소:본청사 4층 구민 상담 코너
신형 코로나 바이러스에 관한 상담 창구(본청사 4층 구민 상담 코너)
건강면 이외로 전화 상담을 할 수 없는 경우 등, 아무래도 대면이 희망하시는 분은 상담해 주십시오.
구민상담과 서무·상담그룹
전화:03-3981-4164 접수 시간:평일 8시 30분부터 오후 5시
신형 코로나 바이러스에 따른 아이의 양육에 관한 상담
보호자가 신형 코로나바이러스 양성으로 입원을 필요로 할 때, 18세 미만의 아이의 양육에 대해서 보건소가 상담에 응합니다.
전화:03-3987-4179
도시마구 귀국자·접촉자 전화 상담 센터(신형 코로나 대책실)
도쿄도 긴급 사태 조치 등 상담 센터
도쿄도에 있어서, 신형 코로나 바이러스의 감염 확대에 대비하는 개정 특별 조치법에 정하는 요청·지시 등의 조치에 대한 도민 분이나 사업자 분의 의문·불안에 대응하기 위해, 콜 센터를 설치해 있습니다.
접수 시간: 매일 오전 9시부터 오후 7시
전화:03-5388-0567
도쿄도 긴급 사태 조치 등·감염 확대 방지 협력 금 상담 센터(새로운 윈도우로 열립니다)
외국인 등으로부터의 생활상담에 관한 일
일본어를 모국어로 하지 않는 외국인 등으로부터의 상담(돈, 학교, 일, 질병 등) ※15언어 대응
접수시간 : 토, 일, 공휴일을 제외한 오전 10시~오후 5시
0120-296-004
도쿄도에 살고 있는 외국인(가이코쿠진)은 생활(세이카츠)에서 곤란한 일이나 알고 싶은 것에 대해 여러가지 말 (말씀)으로 상담 (그렇게) 할 수 있습니다.
전화(덴와)로 상담(그렇게) 할 수 있습니다. 상담(그렇다)의 돈(카네)은 걸리지 않습니다. 무료 (무료)입니다.
도쿄도(도쿄도) 연결 창생 재단(소세이자이단)에서 상담(그렇다) 할 수 있습니다.
아래(한)의 사이트(사이토)를 봐(봐) 주세요.
사업지원·급부금 등에 관한 상담(행정서사회에 의한 상담 서포트)
상공회의소나 법인회와 제휴한 자금난이나 수입감소에 곤란한 분들과의 상담
행정절차 지원도 실시.
접수시간 : 평일 오전 9시~오후 6시
0800-805-0644
도쿄도 행정 서사회 토시마 지부 신형 코로나 바이러스 대책 사업 본부(EVE 법무 사무소 내)(새로운 윈도우로 열립니다)
목차
구민에게
- 일, 수당, 가계에 관한 일
- 주민세 등의 납부상담에 관한 일
- 고령자의 상담 등에 관한 일
- 한 부모에 관한 일
- 초등학교 등의 임시휴업에 대응하는 보호자 지원에 관한 일
- 주택에 관한 일
- 소비 생활 상담에 관한 일
- 학대·DV 등 관련 상담 창구
- 마음과 생명의 상담 창구
사업자에게
보육소 등, 구립 초·중학교, 유치원에서의 대응
- 보육원의 운영 등에 관한 것은 이하 링크를 확인해 주세요
- 학교 운영 등에 관한 내용은 아래 링크를 확인하십시오.
향후의 학교·유치원 등에 있어서의 신형 코로나 바이러스 감염 확대 방지 대책에 대해서(2005년 5월 27일 시점) - 어린이·젊은이의 장소·각종 상담에 관한 일
- 전수학교·각종학교에 관한 일
구 시설 등의 개관 및 서비스의 재개 상황
- 구 시설등의 개관 및 서비스의 재개 상황은 이하 링크를 확인해 주십시오.
만연 방지 등 중점 조치 해제에 따른 구 시설 등 및 서비스에 대해서
도시마구 신형 코로나 바이러스 감염증 대책 본부
구민에게
일, 수당, 가계에 관한 일
신형 코로나바이러스에 관한 노동상담
- 임금 등의 노동 조건에 관한 상담에 대해(도쿄도 노동 상담 정보 센터)
전화:0570-00-6110 - 퇴직, 해고, 노동조건 인하에 관한 상담
전화 : 03-3512-1608
신형 코로나바이러스에 의해 실업·휴업된 분들에 대한 지원
- 긴급 소구 지원(특례 대출)·종합 지원 자금(특례 대출)(도시마 구민 사회 복지 협의회)
전화:03-6388-5017
취업지원·자립지원
- 취업지원, 워크스텝 토시마의 이용, 자립지원센터 토시마 기숙사 소개(생활·일상상담지원센터)
전화:03-4566-2454
고용보험 정보
- 고용보험 설명, 절차(헬로워크 이케부쿠로(선샤인 청사))
전화:03-5958-8609
주소:도시마구 히가시이케부쿠로 3-1-1
가계에 관한 일
- 각 대부의 소개, 부채 정리의 변호사 상담 대응, 가계 개선의 조언 등(생활·일본 상담 지원 센터)
전화:03-4566-2454 -1 도시마구청사 4F
주민세 등의 납부상담에 관한 일
세금 납부 상담
- 주민세, 경자동차세 등에 대해
전화:03-4566-2361(세무과 정리 제1그룹)
03-4566-2362(세무과 정리 제2그룹) - 소득세, 법인세, 상속세 등에 대해(토시마 세무서)
전화:03-3984-2171
주소: 도시마구 니시이케부쿠로 3-33-22 - 고정자산세, 사업세, 자동차세 등에 대해(토시마 도세 사무소)
전화:03-3981-1211
수입이 감소한 것 등에 의해 납부 곤란이 되었을 경우의 상담
- 국민건강보험료 납부상담
전화:03-3981-1294(국민건강보험과 정리수납그룹)
03-3981-1295(국민건강보험과 특별정리그룹) - 후기 고령자 의료 보험료의 납부 상담
전화:03-3981-1459(고령자 의료 연금과 정리 수납 그룹) - 개호 보험료의 납부 상담
전화:03-3981-4715(개호 보험과 수납 그룹)
신형 코로나 바이러스 감염의 영향으로 보험료 감면
- 국민건강보험료
전화:03-4566-2377(국민건강보험과 자격·보험료 그룹) - 개호보험료
전화:03-3981-6376(개호보험과 자격 부과 그룹) - 후기 고령자 의료 보험료
전화: 03-3981-1332 (고령자 의료 연금과 후기 고령자 의료 그룹) - 국민연금보험료
전화:03-3981-1954(고령자 의료연금과 국민연금그룹)
03-3988-6011(이케부쿠로연금사무소)
고령자의 상담 등에 관한 일
고령자의 개호 예방에 관한 것
- 이라고 버리는 체조나, 고령자로서 조심하고 싶은 것(고령자 복지과 개호 예방·치매 대책 그룹)
전화:03-4566-2434
고령자 상담에 관한 일
- 고령자에 관한 포괄적인 상담에 대해서는 아래의 링크에서 각 센터의 번호를 확인해 주세요
고령자 종합 상담 센터(지역 포괄 지원 센터)
한 부모에 관한 일
모자 및 부자 복지 자금에 관한 일
- 모자 및 부자 복지 자금(생활 자금)(육아 지원 과 어린이 가정·여성 상담 그룹)
전화:03-3981-2119
학교 등 휴업 등 대응 보조금에 대해
초등학교 등의 임시 휴업에 대응하는 보호자 지원에 관한 일
- 신형 코로나 바이러스 감염에 의한 초등학교 휴업 등 대응 조성금·지원금(사업주용)(학교 등 휴업 조성금·지원금, 고용 조정 조성금·개인용 긴급 소구 자금 상담 콜 센터) :0120-60-3999
주택에 관한 일
수입감소에 따른 임대부담 증가에 따른 지원
- 각 관계기관과 연계하여 주택 확보를 도모한다
전화:03-3981-2683(복지총무과 주택상담그룹) - 주거 확보 급부금 제도
전화:03-4566-2454(생활·일 상담 지원 센터) - 도영 주택
전화:03-3498-8894(도영 주택 모집 센터)
소비 생활 상담에 관한 일
소비 생활 센터 등의 소비 생활 상담 창구
상품이나 서비스 등 소비 생활에 관한 트러블에 대해서
- 구내 거주·재근·재학의 분
전화:03-3984-5515(도시마구 소비 생활 센터) - 도내에 거주·재근·재학의 분 ※토요일도 상담 가능
전화:03-3235-1155(도쿄도 소비 생활 종합 센터) - 전국 공통의 소비자 상담 다이얼 ※토・일・공휴일도 상담 가능
자세한 내용은 아래 링크를 참조하십시오.
소비 생활 상담
학대·DV 등 관련 상담 창구
생활환경 변화 등으로 스트레스를 받고 있는 분의 상담창구
마음과 생명의 상담 창구
기분이 우울했을 때나 몸에 부진을 느꼈을 때, 고민을 상담할 수 있는 기관이 있으므로 상담해 주세요.
사업자에게
사업자용 페이지에서 「신형 코로나 바이러스 감염증 지원책 일람」을 게재하고 있으므로, 참조해 주십시오.
사업소 소독에 관한 일
각자로 할 수 있는 소독 방법의 소개, 감염자가 발생했을 때의 소독 의뢰, 업자의 소개
- 사업소에서의 소독에 대해서(공익 사단법인 도쿄도 페스트 컨트롤 협회)
전화:03-3254-0014
소독 이외의 내용을 포함한 문의나 「소독을 실시할지 어떨지 헤매고 있다」등의 문의는,
도시마구 귀국자·접촉자 전화 상담 센터 전화:03-3987-4179
상가 진흥에 관한 일
도시마구 테이크아웃 & 출전 OK 점포 리스트 등록에 대해서
테이크아웃이나 출전 서비스를 시작한 구내 음식점을 응원하기 위해, 리스트를 작성해 소개합니다.
- 도시마구 상가 연합 사무국 전화:03-3981-5445
- 생활산업과 전화:03-5992-7017
보육소 등, 구립 초·중학교, 유치원 등에서의 대응
보육원의 운영 등에 관한 일
신형 코로나 바이러스 감염증의 영향에 의한 보육원의 대응 등에 대해
학교 운영 등에 관한 일
"만연 방지 등 중점 조치"의 해제에 수반하는 구립 초·중학교, 유치원 등의 대응에 대해
어린이·젊은이의 장소·각종 상담에 관한 일
동부·서부 어린이 가정 지원 센터에 대해서
동부 어린이 가정 지원 센터 전화:03-5980-5275
서부 어린이 가정 지원 센터 전화:03-5966-3131
플레이 파크 정보
아동 청소년과 지역 지원 그룹
전화:03-3981-2187
아이 식당에 대해서
개최 상황은, 구 홈페이지에서 수시 공지 이용시는, 각 아이 식당에 문의해 주세요.
아이 청소년과 지역 지원 그룹 전화:03-3981-2187
중고생 센터 점프에 대해
-
점프 히가시이케부쿠로 전화:03-3971-4931
메일 주소:A0019604@city.toshima.lg.jp -
점프 나가사키 전화:03-3972-0035
메일 주소:A0029403@city.toshima.lg.jp
아이·젊은이의 걱정에 대해 아이 젊은이 종합 상담 “아시스 토시마”
상담은 무료. 비밀 엄수. 본인(자신의 것)뿐만 아니라, 가족, 친구, 연인, 지인, 동료 분으로부터의 상담도 가능.
아시스 토시마 전화:03-4566-2476(직통)
메일:A0017309901@city.toshima.tokyo.jp
평일 오전 8시 30분부터 오후 5시 15분(오후 4시 30분 이후에는 예약 접수 전용)
전수학교·각종학교에 관한 일
구가 관할하는 구내 전수 학교 및 각종 학교에는, 문부 과학성 통달에 근거해, 통지 등에 의한 지도를 적절히 실시하고 있습니다.
학습·스포츠과 사립 전수 각종 학교 그룹
전화:03-4566-2768(직통)
FAX:03-3981-1577
구 시설 등의 개관 및 서비스의 재개 상황
만연방지 등 중점조치 해제에 따른 구시설 등 및 서비스에 대하여(3월 17일)
도시마구 신형 코로나 바이러스 감염증 대책 본부
도시마구 신형 코로나 바이러스 감염증 대책 본부에 관한 일
도시마구 신형 코로나 바이러스 감염증 대책 본부에 대해서
3월 26일 설치
결정사항은 아래 링크처에서 공개.
- 방재위기관리과 위기관리그룹
전화:03-3981-1467
관련 링크
도쿄도
- 도쿄도 신형 코로나 바이러스 감염증 대책 사이트(새 창에서 열립니다)
- 도쿄도 신형 코로나 바이러스 감염증 대책 사이트(기업의 여러분·작동하는 여러분에게)(새로운 윈도우로 열립니다)
- 신형 코로나 바이러스 감염증(COVID-19)에 관한 정보(도쿄도 감염증 정보 센터)(새로운 윈도우로 열립니다)
- 신형 코로나 바이러스 감염증에 대해(도쿄도 복지 보건국)(새로운 윈도우로 열립니다)
후생노동성
- 신형 코로나바이러스와 관련된 폐렴에 관한 Q&A(후생노동성)(새 창에서 열림)
- 신형 코로나 바이러스 감염에 대해서(후생 노동성)(새로운 윈도우로 열립니다)
- "임산부분 등을 향한 신형 코로나 바이러스 감염증 대책"을 정리했습니다(새로운 윈도우로 열립니다)
법무부
신형 코로나 바이러스 감염과 관련된 부당한 편견, 차별, 괴롭힘 등의 피해를 당한 분들로부터 인권 상담을 받고 있습니다.
총무성
내각 관방