新型コロナウイルス感染拡大に伴い、お問い合わせの多い窓口をご案内します。
各相談では、電話や窓口でお待たせすることがあります。あらかじめご了承ください。
新型コロナウイルス感染症に関する相談
♦症状があり、かかりつけ医がいる場合
かかりつけ医または身近な医療機関に直接、電話でご相談ください。
(注）検査については医師が個別に判断します。検査の必要性については、診察結果により判断されるため、必ず検査が行われるわけではありません。
♦症状があり、かかりつけ医がいない等、相談する医療機関に迷う場合や土・日曜、夜間等
| 休日診療 | 今月の当番医療機関をご案内しています。 （左記のリンク先をご覧ください。） |
|---|
| 東京都発熱相談センター （看護師・保健師が対応） |
電話番号：03-5320-4592 ／ 03-6258-5780 受付時間：24時間（土曜、日曜、祝日を含む毎日） |
|---|---|
| 東京都発熱相談センター 医療機関案内専用ダイヤル （一般オペレーターが対応） |
電話番号：03-6630-3710 受付時間：24時間（土曜、日曜、祝日を含む毎日） （注）症状が気になる方は、看護師・保健師が対応する発熱相談センター又は、ご案内する医療機関にご相談ください。 |
♦新型コロナウイルス感染症患者と濃厚接触のあった方
| 文京区新型コロナ相談窓口 |
電話番号：03-5803-1824 受付時間：9時00分から17時00分まで （土曜、日曜、休日を除く） |
|---|---|
| 東京都発熱相談センター （看護師・保健師が対応） |
電話番号：03-5320-4592 ／ 03-6258-5780 受付時間：24時間（土曜、日曜、祝日を含む毎日） |
♦新型コロナウイルス感染症患者が発生した企業等
| 文京区新型コロナ相談窓口 | 電話番号：03-5803-1824
受付時間：9時00分から17時00分まで （土曜、日曜、休日を除く） |
|---|---|
| 新型コロナコールセンター |
電話番号：0570-550571 受付時間：9時00分から22時00分まで （土曜、日曜、休日を含む） |
♦一般的な電話相談
上記に該当しない一般的な相談は、次の相談窓口にお問い合わせください。
| 新型コロナコールセンター |
電話番号：0570-550571 受付時間：9時00分から22時00分まで （土曜、日曜、休日を含む） |
|---|---|
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厚生労働省電話相談窓口 |
電話番号：0120-565653 受付時間：9時00分から21時00分まで （土曜、日曜、休日を含む） |
| 文京区保健サービスセンター |
電話番号： 03-5803-1807 03-3821-5106（本郷支所） 受付時間：9時00分から17時00分まで （土曜、日曜、休日を除く） |
聴覚に障害のある方等、電話での相談が難しい方の相談窓口
東京都では、聴覚に障害のある方等、電話での相談が難しい方向けにFAXやLINEでの相談を受け付けています。詳細は、東京都のホームページをご確認ください。（東京都のサイトへ）
新型コロナウイルスワクチン接種に関して
コールセンターごとに対応する内容が異なります。ご確認のうえお電話等お願いします。
新型コロナウイルスワクチン接種の概要等
文京区保健衛生部 新型コロナウイルスワクチン接種コールセンター
電話番号：03-6747-4593
受付時間：平日・土日祝ともに午前9時から午後8時まで
新型コロナウイルスワクチン施策のあり方や根本等に関すること
厚生労働省 新型コロナワクチンコールセンター
電話番号：0120-761770
受付時間：平日・土日祝ともに午前9時から午後9時まで
中小企業支援や経済的支援に関する相談
新型コロナウイルスの影響により納税が困難となった方の相談
相談機関：税務課納税係☎03（5803）1156
受付時間：月曜から金曜9時00分から17時00分まで（祝・休日を除く）
中小企業の支援についての相談（窓口の相談もあり）
相談機関：東京商工会議所文京支部（シビックセンター地下2階）☎03（5842）6731
受付時間：東京商工会議所ホームページをご確認ください。
生活の困窮についての相談（窓口の相談もあり）
相談機関：生活福祉課相談係（シビックセンター9階）☎03（5803)1216
受付時間：月曜から金曜9時00分から17時00分まで（祝・休日を除く）
子育て・児童虐待・DV等に関する相談
配偶者等からの暴力についての相談
配偶者等からの暴力や家族関係についての相談 （窓口の相談もあり）
相談機関：生活福祉課相談係（シビックセンター9階）☎03（5803)1216
受付時間：月曜から金曜9時00分から17時00分まで（祝・休日を除く）
配偶者やパートナーからの暴力についての相談（メールの相談もあり）
相談機関：DV相談＋（内閣府男女共同参画局）☎0120（279）889
受付時間：年中無休、24時間
メールフォームURL（外部リンク）
配偶者等からの暴力・被害についての相談
相談機関：文京区配偶者暴力相談支援センター☎03（5803）1945
受付時間：月曜から金曜9時00分から17時00分まで（祝・休日、年末年始を除く）
配偶者等からの暴力や家族関係についての相談
相談機関：文京区男女平等センター相談室☎03（3812）7149
注）事前に電話予約をすること
受付時間：月曜10時00分から16時00分まで（受付は15時00分まで）、水曜14時00分から20時00分まで（受付は19時00分まで）、金曜10時00分から20時00分まで（受付は19時00分まで）、（祝・休日、年末年始、全館清掃日を除く）
子育てに関する相談
児童虐待についての相談
- 相談機関：子ども家庭支援センター児童相談係（相談専用）☎03（5803）1109
受付時間：月曜から金曜 9時00分から17時00分まで（祝・休日を除く）
- 相談機関：児童相談所全国共通ダイヤル☎189
受付時間：年中無休、24時間
子どもの教育に関する悩みや心配事
相談機関：文京区教育センター総合相談室
電話教育相談☎03（5800）2595
いじめ電話相談☎03（5800）2596
受付時間：年中無休、24時間
外国人向け相談
外国人旅行者向けコールセンター（英語・中国語・韓国語・日本語に対応）
相談機関：観光庁☎050（3816）2787
受付時間：年中無休、24時間
外国人向け
相談機関：外国語人権相談ダイヤル（法務省）☎0570（090）911
受付時間：月曜から金曜9時00分から17時00分まで（祝日、年末年始を除く）